ハグみじゅうたんの遊び毛について、お客様からご意見をいただきました。
「掃除機をかけている時は気付かなかったけれど、ガムテープでハグみじゅうたんのホコリをとろうとしたらいつまでもホコリ（遊び毛）がついてきて驚いた、あまりにすごい量なので、これはホームページ等でも事前に案内をするべきでは」
といったご意見でした。 弊社では、製品が日々向上するよう努めておりますが、天然素材である羊毛の遊び毛についてはすぐに改善できる段階にはなく、お使いの皆様には使い始めの頃はご不便をおかけしております。 またご意見いただき誠に有難うございました。
■じゅうたんの「遊び毛」について
『遊び毛』とは・・・
羊毛など天然繊維で作られている絨毯を使い始めてしばらくは、『遊び毛』（余分な細かい繊維）が出ます。おもに石油などを主成分とし化学的なプロセスにより作られた繊維ナイロン、アクリル、ポリプロピレン等は天然の繊維と異なり糸の継ぎ目がなく製造されるため遊び毛は少ないですがその分使用時の摩擦で目に見えないくらい細かく千切れていくと言われています。 ウールは、長い毛と短い毛をねじり合わせて一本の糸にします。踏んだり、擦れることによって、短い毛が徐々に表面に出てきます。また、毛足をカットする際に残ってしまった余分な繊維も、絨毯を使うことによって徐々に表面に出てきます。今まで化学繊維等の絨毯、カーペットをご使用していただかたは最初遊び毛を今までの絨毯より感じる場合がございます。
ご使用の状況により3カ月から半年は特に目立ちますが、日常的に掃除機を掛けながら使用していると少しずつ落ち着いていきます。天然繊維の羊毛の特性上、遊び毛が初期の段階で出る場合が多く初めて羊毛の絨毯をご使用の方は想像以上に感じられるかもしれませんが、徐々に安定していきます。ご不便をおかけいたします。
尚、ガムテープのご使用につきましては、洋服のホコリを取るような「コロコロ」とは使用用途の異なるもので、粘着力が高いため絨毯の毛を痛める恐れがございます。 ご使用はお控えくださいますようお願い致します。
また「ハグみじゅうたん」はお客様のご意見から更なる製品改良のヒントをいただき 現在天然素材羊毛特有の遊び毛を少しでも少なくするために発売当初より長めのファイバーの羊毛を使用しております。 さらなる製品の向上につなげていきたいと思っておりますのでまた皆様のご要望があればお聞かせいただければと思います。 ありがとうございます。
平成27年7月24日 ハグみじゅうたん事務局