お客様の声


お客様の声 千葉県 S様

~ご質問~
だまが結構出るのですが、いつぐらいから落ち着きますか?

スタッフコメント

お子様達がハグみじゅうたんの上でのびのびと遊んでいる素敵な写真に、スタッフ一同ほっこりしました♪
これからお二人がハグみじゅうたんの上でどんな風にすくすく成長していくのか、とても楽しみです。


■だま(遊び毛)について

ご不便をおかけして申し訳ございません。
ウール製品の特長の一つである遊び毛は、毛足をカットする際に残ってしまった余分な繊維が表面に出てくるものです。

ご使用の状況により使いはじめから3ヶ月は特に目立ちます。
日常的に掃除機をかけながら使用していると、0になる訳ではないのですが、半年から1年程度で徐々に落ち着いてきます。

1年以上経ってもなかなか落ち着かない場合には、お手数ですがご連絡いただければと思います。
こちらのブログ記事もご参考いただければ幸いです。
↓ハグみじゅうたんブログ【ウールラグ、絨毯の遊び毛について】
http://lohas-rug.com/rug-life/care/asobige

ハグみじゅうたんはお手入れにお手間をおかけしてしまう分、長く使えるじゅうたんです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします!

お使いのハグみじゅうたん

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