この度、お客様の声の投稿フォームからご投稿をいただいたにも関わらず、正常に投稿がされない（事務局にメールが届かない）ということが起こりました。
システムの確認をいたしましたところ、メール送信時のファイルの容量制限が10MBになってしまっていたことが原因でございました。
現在は設定を変更し、問題なく投稿できることを確認しています。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
1つのファイルは5MB以内で計3枚の写真をいただくようお願いをしております。
その3枚の写真の合計が10MB以内のお客様は、正常にご投稿をいただけております。
投稿が完了しましたら、『[自動返信]お客様の声 投稿フォーム』の件名で自動送信メールが届くようになっております。
ご投稿後は、そちらも併せてご確認をいただけましたら幸いです。
ご投稿いただいたにも関わらず、自動返信メールが届いていない、また、事務局からその後の連絡がない場合は、正常に投稿ができていない可能性がございます。
その際は、ハグみじゅうたん事務局にご連絡をいただきますようお願いいたします。
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【お問合せ先】
ハグみじゅうたん事務局
TEL: 0250-22-0606
Mail: info@coblin.jp
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